Termos de Uso

1. Finalidade do site

Este site tem finalidade institucional e comercial. Apresenta a história, os rótulos e o universo da marca Schlindwein, e disponibiliza um canal de relacionamento para que clientes, restaurantes, importadores, lojistas e parceiros possam solicitar pedidos personalizados.

O acesso é permitido exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A divulgação e a venda de bebidas alcoólicas a menores de idade são proibidas por lei.

2. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — textos, imagens, fotografias, ilustrações, identidade visual, brasão, marca, layout, vídeos e demais materiais gráficos — é de propriedade exclusiva da Schlindwein, sendo protegido pelas leis brasileiras de direitos autorais e propriedade industrial.

É vedada a reprodução, total ou parcial, a edição, a comercialização ou o uso em qualquer mídia sem autorização prévia, expressa e por escrito da Schlindwein.

3. Utilização do conteúdo

O usuário compromete-se a utilizar o site de forma ética, respeitando a legislação vigente e abstendo-se de:

• praticar qualquer conduta que comprometa a segurança, a integridade ou a disponibilidade do site;
• realizar engenharia reversa, scraping massivo ou tentativas de invasão;
• utilizar dados, imagens ou textos para fins ilícitos ou contrários à imagem da marca;
• publicar conteúdos ofensivos, discriminatórios ou ilegais nos canais de relacionamento.

4. Limitações de responsabilidade

Empenhamo-nos em manter informações sempre atualizadas e precisas. Ainda assim, descrições, safras, disponibilidade e imagens podem sofrer alterações sem aviso prévio. Eventuais divergências serão confirmadas pela nossa equipe comercial antes da finalização do pedido.

A Schlindwein não se responsabiliza por:

• indisponibilidades temporárias por manutenção ou eventos alheios ao seu controle;
• uso indevido do site por terceiros;
• conteúdos de páginas externas eventualmente linkadas a partir do nosso site.

5. Como funciona o formulário de pedidos

O site não possui checkout automático. O formulário de pedidos é um canal de solicitação comercial: ao enviar suas informações, você manifesta interesse na compra dos rótulos indicados. O envio do formulário, por si só, não configura compra automática nem gera obrigação imediata de pagamento.

6. Pagamentos, notas fiscais e entregas

Todas as condições comerciais são alinhadas individualmente. A nota fiscal é emitida no momento do faturamento do pedido confirmado, e as entregas seguem o disposto na nossa Política de Entrega. Trocas e devoluções estão descritas na Política de Trocas e Devoluções.

7. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.

8. Consumo responsável

Incentivamos o consumo consciente, moderado e prazeroso. Aprecie com moderação. Se beber, não dirija.

9. Legislação aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Eventuais controvérsias serão dirimidas no foro da comarca da sede da Schlindwein, na Serra Gaúcha, salvo disposição legal em contrário.

10. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para contato@schlindweinvinhos.com.br ou pelo nosso WhatsApp institucional.